随着中国网络的迅速普及与快速发展，网络为先进的远程监控应用提供了一个良好的支持平台，远程视频监控系统已成为近来蓬勃发展的一种新的网络多媒体应用。在以往的连锁店管理中，管理者每年要花费大量的时间和精力去巡视各分店运作情况；往往是时间仓促，疲于奔波，工作效率低，浪费了宝贵的开拓业务的时间。这时在各个分店安装远程视频监控系统，管理者可以对位于不同地理位置店面的经营活动了如指掌，清楚了解店面的客流量和员工工作情况，加强员工督导，真正提高工作效率。

    为满足中小企业和连锁店等对远程监控服务的需求，福建冠誉科技（www.vinone.com）自主研发的“视杰Vmonitor远程监控服务系统”现已成功问世。目前对于一些中小企业和连锁店而言，在经营管理过程中常常会遇到这样或那样的问题，有了视杰Vmonitor远程监控服务系统的全力相助，以下问题便可以迎刃而解。

    收银台是最容易与顾客发生摩擦的地方，顾客等待付款的时间过长，在找付金额上有出入，都有可能引起与顾客的摩擦，服务态度好坏对商家的品牌形象至关重要，通过视杰Vmonitor远程监控服务系统可以监测顾客交款的情况、指导员工对客户进行周到服务及监督收银人员的工作情况。只需在现有的电脑收银基础上增加摄像头及麦克风就可以实现远程双向智能系统的架构。Vmonitor远程监控服务系统同时支持一点双显的接入，即对一个监控点可支持同时传输两个监控画面，分组管理视频服务器，迅速切换不同监控画面，灵活多样的画面分割模式，有利于多方位监控，能更有力掌控店面经营状况，对店面的督导更加到位。

    员工态度的好坏直接影响到顾客的消费心情，借助Vmonitor远程监控服务系统同时支持一点双显的接入技术，在大厅可安装另一摄像头，能够对员工的状态进行考核和评定，观察员工在规定范围内的值守情况，以及员工接待顾客的工作态度。利用系统的录像功能，管理员可将整个监控过程进行录制，把员工的工作状态保存下来，录制的文件格式为通用的ASF格式，可使用WindowsMediaplayer进行播放，作为日后对员工考核评定的依据。同时店内Vmonitor远程监控服务系统的架构，也可确保店面的安全营业，一是可以对犯罪分子起到一定的威慑作用，二是如发生案件当时的实时录像可协助公安机关快速破案，实时抓拍和录像保存，录像回放，实现关键的证据重现，远程管理者可随时知道店面内发生的情况并及时采取相应的解决措施。

    利用福建冠誉科技（www.vinone.com）视杰Vmonitor远程监控服务系统，能使管理者及时了解顾客数量的情况，据此进行市场指导等工作。此外，系统还能将所有场景详细记录下来，在资料中记录时间、地点；为市场人员分析市场走向提供了详细的资料。通过对录像资料进行系统分析，就能知道哪个季节、什么节日，甚至具体到一天哪个时间段，客流最旺；还能知道什么产品、哪个卖点最吸引顾客，为客情分析提供详细的佐证。视杰Vmonitor远程监控服务系统不需要重新布线，完全利用计算机网络，支持。

    视杰Vmonitor远程监控服务系统拓扑图如下： 

 　　　　　

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    通过ADSL接入互联网，店面采用原有的宽带线路和摄像头接入，不需要重新铺设网线，工程简单，不需要专人维护，工程造价低。中小企业管理者在办公室或家里，只要能上网，使用视杰Vmonitor远程监控服务系统就可以看到店面的实况图像便可实现远程监控。

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