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网络环境
韶关电厂现有十几台应用服务器、二十几台网络设备(有路由器、交换机及防火墙等)、五百余个信息点、多种不同类型的操作系统(主要有Windows、Unix、Linux)，整个网络信息系统较为复杂。
面临的问题
韶关电厂信息中心人员配备比较紧张，网络管理人员的运维经验有待积累，人工操作已不能保证整个网络正常、稳定的运行。具体问题体现在以下几个方面：
1、 故障不能及时发现，网管人员的工作处于被动状态
2、不能对网络设备、服务器系统资源及应用软件的运行状况进行监测
3、无法实现对网络的集中、统一管理，很难从整体上把握网络系统性能
解决方法
由于SiteView的实施只需在被安装的服务器上操作，在广州博琛信息技术有限公司(SiteView服务商)的协助下，韶关电厂只用了一天的时间就完成了SiteView网管软件的部署工作。
韶关电厂决定实施SiteView网络管理软件来减轻网络管理人员的工作压力，确保韶关电厂信息网络运行的稳定性及安全性。SiteView对韶关电厂的网络管理主要从以下几个方面着手：
1、全面监测韶关电厂网络系统
SiteView在故障监测管理上与韶关电厂网络管理的实际需求非常贴近，它提供的监测参数多为网络系统性能数据，能把一般网管人员较为关心的指标参数提供出来，并且简单易懂。SiteView能够对韶关电厂的局域网、广域网和互联网上的应用系统、服务器和网络设备进行故障监测全面深入的监测。
2、为韶关电厂提供智能化的报警系统
SiteView的SMS短信报警(即被监测项目出现故障时此软件会根据设置发送一条短信到手机上)、故障流程诊断(即在出现故障时可通过查看事先绘制故障流程图来确定其根本原因)和方便的标准化故障自动恢复功能(如：远程自动重新启动/关闭机器、自动重新启动/关闭进程等)帮助韶关电厂可明显提高网络系统的整运行维护效率，将网络管理人员从繁杂的网络管理中解脱出来。
3、为韶关电厂配备网络应用拓扑图
SiteView的应用拓扑图可以直观显示韶关电厂整个系统的运行状况，方便网络管理随时查看和了解系统性能。它的拓扑节点上不仅可以显示实际的网络设备的运行状况，(如服务器、交换机、防火墙等)，而且可以显示已有的应用服务(如WWW服务、数据库服务、邮件服务等)。如果电厂的某台网络设备或某个应用服务发生故障，则会通过拓扑图上相应位置的颜色变化标识出来。这样，用户就可以迅速发现哪个网络节点发生何种故障，方便系统管理人员及时进行处理。
项目实施
由于SiteView的实施只需在被安装的服务器上操作，在广州博琛信息技术有限公司(SiteView服务商)的协助下，韶关电厂只用了一天的时间就完成了SiteView网管软件的部署工作。
SiteView安装与实施都是全中文界面，韶关电厂的工作人员没有经过专业的培训，就可按照说明文档与帮助进行操作。在游龙科技高级工程师的帮助下，韶关电厂的网络管理人员很快就领会了SiteView的管理思想，并可以对它进行熟练的操作。
实施效果
游龙科技的SiteView系统为韶关电厂的多种操作系统、数据库、信息处理及系统应用提供了无与伦比的管理功能。通过游龙科技公司的产品，韶关电厂实现了对数据库系统、应用系统、操作系统监控，以及对网络性能的监控，从而使韶关电厂的系统性能得到优化，整体性能明显提高。
